Search
0Item(s)

You have no items in your shopping cart.

Product was successfully added to your shopping cart.

Termini e condizioni

L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. 
Utilizzando il sito viveursunglasses.com (di seguito detto anche solo “sito web”), gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita; per tale ragione Viveur Sunglasses invita tutti gli utenti a leggerle preventivamente. 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da Viveur Sunglasses; le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti sin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di viveursunglasses.com. Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.
In alcuni casi, i prodotti offerti in vendita su viveursunglasses.com sono venduti direttamente da Viveur Sunglasses srls., con sede legale in Italia, Piazza Ercole Marelli 30 - 27100 Pavia (PV) Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 02540450182: in questi casi la compravendita si conclude e si perfeziona direttamente tra l’utente/acquirente e Viveur Sunglasses srls /venditore. 
Per qualsiasi informazione sui prodotti e sul funzionamento del sito, gli utenti possono mandare una mail a customerservice@viveursunglasses.com. Per qualsiasi altra informazione legale, fare riferimento a questa sezione e alle Privacy Policy.

La politica commerciale di Viveur Sunglasses

  1. Viveur Sunglasses offre in vendita sul sito viveursunglasses.com i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. Viveur Sunglasses srls si riserva il diritto, di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non pervengono da utenti Consumatori e che, comunque, non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
  2. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli utenti del sito stesso e Viveur Sunglasses;
  3. Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Viveur Sunglasses, che siano presenti su viveursunglasses.com attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. E’ bene che l’utente, prima di procedere all’acquisto di beni e/o servizi offerti in vendita da questi terzi soggetti, ne controlli le condizioni generali di vendita in quanto Viveur Sunglasses non sarà responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di beni e/o della conclusione di qualsiasi altra operazione commerciale elettronica tra gli utenti e tali soggetti terzi.

Come acquistare (accettazione Condizioni di vendita, Privacy)

  1. La visualizzazione dei prodotti su viveursunglasses.com costituisce semplice invito ad offrire;
  2. Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà selezionarli uno alla volta ed aggiungerli al "carrello";
  3. Conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà visualizzarli tutti nella sua cart che riporterà anche l’indicazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti selezionati e i relativi prezzi;
  4. Per concludere l’acquisto, l’utente dovrà cliccare il tasto “completa l’acquisto”; comparirà quindi il c.d. “modulo d’ordine” che l’utente dovrà compilare con i suoi dati, per poi, da ultimo, scegliere la modalità di pagamento preferita e procedere con il pagamento.;
  5. Prima di procedere all’inoltro dell’ordine sarà chiesto all’utente di leggere attentamente le Condizioni generali di Vendita, l’informativa sul Diritto di recesso e la Privacy Policy e di accettarle specificamente;
  6. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta a Viveur Sunglasses;
  7. Subito dopo aver ricevuto l’ordine, Viveur Sunglasses invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail Viveur Sunglasses informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti.;
  8. Il contratto di acquisto si conclude, ed il pagamento verrà addebitato sul conto dell’acquirente, solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di accettazione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui Viveur Sunglasses conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti che sono risultati disponibili e della data prevista per la consegna;
  9. La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine (punto 2.4).

Prezzi e disponibilità dei prodotti

  1. Su Viveur Sunglasses sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità, di categoria alta ed anche di lusso. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta o direttamente al singolo Designer, tramite il portale Viveursunglasses.com, oppure, in caso di prodotti venduti direttamente da Viveur Sunglasses, direttamente a quest’ultima.;
  2. I prodotti offerti in vendita su Viveursunglasses.com sono acquistati dall’utente direttamente da Viveur Sunglasses srls, i quali garantiscono di averli a loro volta acquistati da produttori e case di moda accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità, oppure di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi;
  3. Ogni prodotto all’interno di Viveursunglasses.com è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; Viveur Sunglasses non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente;
  4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita;
  5. Il pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie fornite dall’acquirente al momento dell’inoltro dell’ordine (numero della carta di credito/debito, data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal la quale fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza alcun altro terzo possa venirne a conoscenza. Viveur Sunglasses utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per rimborsare all’acquirente quanto già pagato in caso di prodotto non disponibile dopo il pagamento o in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero ancora nel caso in cui sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia competenti eventuali frodi perpetrate su Viveursunglasses.com.

Garanzie

Alla vendita dei prodotti su Viveursunglasses.com si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). In particolare saranno responsabili ai sensi della predetta normativa Viveur Sunglasses srls in caso di acquisti conclusi direttamente tra gli utenti e Viveur Sunglasses srls o i singoli Designers in caso di acquisti conclusi dagli utenti direttamente con i singoli Designers.

Spedizioni

Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. La merce acquistata verrà recapitata tramite corriere da 3 a 15 giorni lavorativi (per richieste particolari sui tempi di spedizione si prega di contattare customerservice@viveursunglasses.com), i costi di spedizioni variano a seconda della destinazione e sono chiaramente indicati al momento dell’acquisto. Qualsiasi ritardo causato dal corriere non sarà di responsabilità di Viveur Sunglasses srls.Ulteriori informazioni sulle modalità e tempi di consegna dei prodotti ordinati si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).

Dogana

Se i prodotti ordinati su Viveursunglasses.com dovessero essere consegnati all’estero, l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico dell’acquirente; Viveur Sunglasses srls non può prevedere l’importo dei suddetti costi sui quali non ha controllo. Per informazioni sulle politiche doganali di paesi esteri, invitiamo gli utenti a contattare l’ufficio doganale locale.

Diritto di Recesso

Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà contattare il nostro Servizio Clienti inviando una email all’indirizzo customerservice@viveursunglasses.com e notificare la sua intenzione di reso in cui dovrà essere inserito il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo; nel caso di reso di più prodotti dovrà essere compilato un modulo per ciascuno di essi. 
VERRANNO RESTITUITI SOLO I PRODOTTI NON CORRISPONDENTI ALL’ORDINE INZIALE O DIFETTOSI. La merce acquistata dovrà essere restituita a Viveur Sunglasses entro un massimo di 7 (sette) giorni dalla data di consegna. 
I costi di riconsegna sono a carico del Cliente. 
Nel caso in cui il Cliente intenda rendere più prodotti di un medesimo ordine, dovrà compilare una richiesta di reso per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco.
 Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando lo stesso corriere ed il medesimo imballo utilizzati per la prima spedizione; Viveur Sunglasses non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati. 
Viveur Sunglasses si impegna a rimborsare il Cliente tempestivamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dall’accettazione del reso. Viveur Sunglasses invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.
 Viveur Sunglasses si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso. 
I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e priva di danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. 
Tutti i capi restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, Viveur Sunglasses srls comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre il riaccredito del prezzo versato tramite PayPal o Carta di Credito.
 Nel caso in cui si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Viveur Sunglasses, il Cliente dovrà seguire le medesime istruzioni sopra riportate. Ulteriori informazioni in merito all’esercizio di tale diritto si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).

Privacy

L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di Viveur Sunglasses dei dati personali dell’utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a customerservice@viveursunglasses.com.

Pagamenti

Il pagamento del prodotto scelto potrà essere effettuato con:

  • Carta di credito / PayPal
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno (solo per l'Italia)

Il sito offre le maggiori garanzie in materia di commercio elettronico. I Vostri dati personali, il numero della carta di credito, la tipologia dei prodotti ordinati, vengono scambiati attraverso internet in maniera criptata (non decifrabile), e i dati non sono gestiti direttamente da Viveursunglasses.com bensì da PayPal.
Questo strumento di pagamento, infatti, permette al titolare di carta di credito di fornire i propri dati sensibili (nome, numero di carta, scadenza) direttamente alla banca e non al negozio o al service provider che lo gestisce.

Scegliendo questa modalità di pagamento viene richiamato il relativo form residente su server sicuro (utilizzando il sistema di crittografia a chiave pubblica/privata a 128 bit, a totale garanzia per l’acquirente), in cui vengono richiesti i dati sensibili relativi alla carta di credito. La Banca si occupa di convogliare tali dati nei circuiti internazionali Visa, Mastercard, American Express, Postepay, Discover o Carta Aura e di restituire al cliente l’esito della transazione tramite una e-mail. L’avvenuta corretta transazione è segnalata anche a Viveursunglasses.com che procederà con l’evasione dell’ordine secondo le modalità richieste.

Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a Viveursunglasses.com. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con Viveursunglasses.com.

Viveursunglasses.com non riceve e non trattiene nessun numero di carta di credito, pertanto è svincolata da responsabilità di qualsiasi tipo derivanti dalla transazione che avviene direttamente tra cliente e istituto di credito. Quando si acquista un articolo su Viveursunglasses.com l’addebito avviene al momento di processazione dell’ordine da parte di un incaricato customer. Viveursunglasses.com tiene a sottolineare che nessun dato della carta di credito è visibile a nessun incaricato del nostro sito web ma che i dati della carta sono fedelmente custoditi solo dagli istituti di credito.

La fattura verrà inviata tramite posta elettronica oppure spedita, assieme al prodotto acquistato, tramite corriere.